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🏪 Commerce & Retail · Professionnels

Vol à l'étalage, cambriolage hors horaires :
protégez votre commerce des deux.

Deux menaces bien différentes. Le vol à l'étalage se joue pendant vos heures d'ouverture, devant vos équipes. Le cambriolage frappe hors horaires — la nuit, le week-end, pendant vos congés, quand le commerce est vide et sans témoin. Un système de sûreté bien intégré répond aux deux : alarme Ajax sans abonnement imposé, vidéoprotection dissuasive, télésurveillance active hors horaires. Nous intervenons sur tout type de commerce en Bretagne.

Ce que votre assureur peut exiger
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Alarme intrusion certifiée

Certaines polices professionnelles exigent un système conforme NF A2P pour maintenir la garantie vol.

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Vidéoprotection enregistrée

Les assureurs demandent de plus en plus un enregistrement vidéo continu pour instruire les dossiers sinistres.

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Contrat de maintenance

Un système non maintenu peut entraîner un refus de prise en charge. Le contrat MCO couvre ce risque.

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Télésurveillance agréée

Securitas Technology, notre partenaire, est agréé pour la télésurveillance professionnelle conforme aux exigences assureurs.

Deux risques, deux réponses

Vol à l'étalage en journée, cambriolage hors horaires : ce n'est pas le même combat

Confondre les deux mène à un système mal dimensionné — trop orienté dissuasion visuelle, pas assez sur la détection quand personne ne peut réagir. Voici comment nous traitons chaque risque.

🛍️

Vol à l'étalage — pendant vos horaires d'ouverture

Le risque humain, en présence de vos équipes et d'autres clients. La dissuasion visuelle et la levée de doute comptent plus que l'alarme : une caméra bien placée, vue et identifiée, change le comportement avant même le passage en caisse. La réserve et les zones à faible visibilité restent les points faibles classiques.

Vidéoprotection caisse, entrée & réserve
Caméras visibles — effet dissuasif immédiat
Images exploitables pour la main courante et l'assurance
Zones d'exclusion RGPD sur les postes salariés
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Cambriolage — hors horaires d'ouverture

Le risque le plus coûteux : nuit, week-end, jours fériés, fermeture pour congés. Personne sur place pour réagir — c'est l'alarme et la télésurveillance qui font tout le travail, sans témoin humain pour dissuader ou intervenir. Un commerce fermé plusieurs jours d'affilée (vacances, arrêt maladie) est une cible identifiée par les cambrioleurs qui repèrent l'absence d'activité.

Alarme intrusion Ajax — sans abonnement imposé
Détection volumétrique, ouverture, bris de vitrine
Télésurveillance Securitas — active 24h/24, y compris fermeture prolongée
Simulation de présence — éclairage programmé pendant l'absence
Ils nous font confiance

Des enseignes qui nous confient leur sécurité

Quelques commerces et enseignes accompagnés en Bretagne — de la boutique indépendante au multi-sites.

Tape à l'Œil
Prêt-à-porter enfant
Grain de Malice
Prêt-à-porter femme
Biocoop
Épicerie bio — multi-sites
Votre Marché
Commerce alimentaire

Voir nos réalisations en détail →

Vos besoins selon votre activité

Chaque commerce a ses contraintes — nous les connaissons

Épicerie, pharmacie, boutique — les risques et les exigences réglementaires ne sont pas les mêmes. Nos systèmes sont conçus en conséquence.

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Épicerie & commerce alimentaire

Horaires d'ouverture étendus, flux importants, caisses et réserves à sécuriser. La vidéoprotection intérieure est souvent indispensable pour la prévention de la démarque inconnue.

Vidéoprotection caisse & réserve
Alarme intrusion volume & périmètre
Éclairage à détection — économies la nuit
Télésurveillance active hors horaires
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Pharmacie & parapharmacie

Produits à haute valeur marchande, obligation de traçabilité, réglementation stricte sur les accès aux zones de stockage des stupéfiants. Les exigences sécuritaires dépassent celles d'un commerce standard.

Contrôle d'accès zone officine & stocks
Alarme certifiée NF A2P grade 3
Vidéoprotection conforme RGPD
Historique des accès horodaté
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Boutique & prêt-à-porter

Vitrine exposée, stocks en surface de vente, cabines d'essayage à surveiller sans empiéter sur la vie privée des clients. La dissuasion visuelle joue un rôle important.

Détecteurs volumétriques & périmètre vitrine
Vidéoprotection entrée & caisse
Simulation de présence hors horaires
Alerte immédiate bris de vitrine
Les solutions

Trois systèmes complémentaires,
une intégration cohérente

Alarme, vidéo, énergie — ces trois systèmes fonctionnent mieux ensemble que séparément. C'est l'intégration qui fait la différence.

🚨
Sûreté · Ajax Systems

Alarme intrusion & télésurveillance

Ajax Systems est le système sans fil professionnel de référence — grade 2 et 3, anti-sabotage, autonomie 7 ans sur batterie. Couplé à la télésurveillance Securitas Technology, chaque alarme déclenchée est vérifiée avant intervention.

  • Détection volumétrique, ouverture, bris de verre
  • Sirène intérieure & extérieure — dissuasion active
  • Levée de doute vidéo avant intervention Securitas
  • Application de pilotage — armement/désarmement à distance
  • Rapport d'événements consultable à tout moment
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Vidéoprotection · Hikvision / Dahua

Surveillance & enregistrement continu

Caméras intérieures et extérieures, enregistrement local sur NVR (pas de cloud obligatoire), accès à distance depuis votre smartphone. Les images servent à instruire les dossiers sinistres et à dissuader les comportements malveillants.

  • Caméras HD intérieur/extérieur — vision nocturne
  • NVR local — enregistrement 30 jours minimum
  • Détection de mouvement avec zones d'exclusion configurables
  • Accès mobile sécurisé — surveillance à distance
  • Conformité RGPD — affichage et déclaration inclus
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Énergie & éclairage

Pilotage intelligent & économies mesurables

L'éclairage représente souvent 30 à 40% de la facture électrique d'un commerce. Détection de présence, programmation horaire, gradation selon la luminosité naturelle — les économies sont réelles et mesurables dès la première facture.

  • Éclairage à détection de présence — zones de vente & réserves
  • Extinction automatique hors horaires d'ouverture
  • Gradation selon luminosité naturelle — confort & économies
  • Comptage énergie par circuit — identification des postes énergivores
  • Rapport consommation mensuel accessible en ligne
Télésurveillance

Securitas Technology — notre partenaire télésurveillance.

La télésurveillance n'est pas un simple contrat de centrale d'appel. C'est un dispositif technique et humain qui analyse chaque alarme, effectue une levée de doute vidéo, et décide d'envoyer une intervention ou de contacter le responsable. Securitas Technology est notre partenaire agréé pour la télésurveillance professionnelle.

  • 🏅 Agréé préfecture — conformité assureurs garantie
  • 👁️ Levée de doute vidéo avant toute intervention
  • Intervention sous 20 minutes sur la plupart des zones bretonnes
  • 📞 Astreinte 24h/24, 7j/7 — y compris jours fériés
  • 📋 Rapport d'événements transmis à votre assureur si nécessaire
24/7Surveillance continue, sans exception
AgrééPréfecture — conforme exigences assureurs
Levée
de doute
Vidéo avant intervention physique
Notre méthode

De l'audit à la mise en service

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Audit sur site

Nous venons — avant de proposer quoi que ce soit

Visite de votre commerce, analyse des points d'entrée, des zones à risque, des contraintes réglementaires selon votre activité. Le diagnostic est gratuit. Nous repartons avec suffisamment d'éléments pour vous faire une proposition technique précise.

2
Proposition technique

Un chiffrage détaillé, pas un forfait standard

Nous vous remettons une proposition technique complète — matériel, plan d'implantation, options de télésurveillance, contrat de maintenance. Vous savez exactement ce que vous achetez et pourquoi.

3
Installation

Intervention planifiée — perturbation minimale

Nous intervenons en dehors de vos heures d'ouverture si nécessaire. Câblage soigné, pose propre, remise en état systématique. L'installation ne se voit pas — c'est le signe qu'elle a été bien faite.

4
Mise en service & formation

Prise en main complète pour vous et vos équipes

Armement, désarmement, consultation des images, signalement d'incident — nous formons tous les utilisateurs. Documentation remise, hotline disponible après la mise en service.

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande sur la sûreté commerce

Cela dépend de votre contrat et de votre activité. Les commerces manipulant des produits à forte valeur (pharmacie, bijouterie, tabac) sont souvent soumis à des exigences spécifiques — alarme grade 2 ou 3, télésurveillance agréée, enregistrement vidéo. Nous vous aidons à lire votre police d'assurance et à identifier les équipements exigés avant de vous faire une proposition. Mieux vaut éviter de découvrir la non-conformité après un sinistre.
L'alarme détecte et signale — elle fait retentir une sirène et envoie une notification. La télésurveillance ajoute une réponse humaine : un opérateur Securitas Technology analyse l'événement, effectue une levée de doute vidéo, et décide d'envoyer une intervention ou de vous contacter. Pour un commerce, la télésurveillance est souvent indispensable — une sirène sans suivi n'arrête pas un cambrioleur déterminé.
La réglementation est précise : vous pouvez filmer les zones à risque (caisse, accès réserve, entrée) mais pas les employés en continu à leur poste de travail. Les caméras pointées en permanence sur une caisse ou un bureau sont légales uniquement si elles couvrent la zone de sécurité, pas si elles constituent une surveillance du travail. Nous vous conseillons sur le positionnement conforme et rédigeons avec vous les affichages RGPD obligatoires.
Pour un commerce de 100 à 300 m² : un système alarme Ajax complet se situe entre 1 500 et 3 500 € selon le nombre de détecteurs. La vidéoprotection (4 à 8 caméras + NVR) représente 1 500 à 3 000 €. Le pilotage éclairage selon la surface entre 800 et 2 000 €. Ces fourchettes sont données pour orientation — nous chiffrons précisément après visite. La télésurveillance Securitas Technology est facturée en abonnement mensuel, à partir d'environ 50 à 80 €/mois selon les prestations.
La dissuasion visuelle fait le plus gros du travail : une caméra bien visible à l'entrée réduit le passage à l'acte avant même qu'il commence — pas besoin de blinder la boutique. Nous positionnons les caméras sur les zones réellement sensibles (caisse, réserve, angles morts) plutôt que de multiplier les points de captation. L'objectif n'est pas la surveillance permanente mais la preuve exploitable en cas d'incident et la dissuasion pour les tentatives opportunistes, qui représentent la majorité des cas.
C'est précisément le scénario où l'alarme et la télésurveillance changent tout. Sans personne sur place, c'est le système qui détecte et réagit seul : l'alarme Ajax signale toute intrusion (ouverture, bris de vitrine, mouvement), et la télésurveillance Securitas effectue une levée de doute vidéo puis déclenche une intervention — même un dimanche à 3h du matin, y compris pendant une fermeture prolongée. La simulation de présence (éclairage programmé) complète le dispositif en rendant le commerce moins identifiable comme inoccupé depuis l'extérieur.
Votre commerce en Bretagne

Un audit gratuit — nous venons sur site.

Nous analysons votre commerce, vos contraintes d'assurance et vos besoins réels — puis nous vous proposons une intégration calibrée. Pas de forfait standard, pas de sur-dimensionnement inutile.

📧 contact@ouest-digit.fr📍 Pleugueneuc — Bretagne (35720)🗓️ Lun–Ven 9h–18h
02 23 22 19 76 — Audit pro gratuit